Activer les ingrédients d’une communication bienveillante s’appuie sur une démarche qui éclaire ce qui facilite ou entrave la relation. Elle aide à renouer avec une qualité d’écoute de soi-même et de l’autre, pour retrouver sa bienveillance et son empathie naturelle. Elle s’appuie sur la vision fondamentale que tous les êtres humains ont les mêmes besoins, même s’ils ne s’expriment pas tous au même moment.
Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteur de nombreux livres dont « Les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs » a mis au point un processus pour soutenir une communication bienveillante, dans tous les contextes humains. Plus qu’un processus ou un langage, la Communication NonViolente® (CNV) donne des clés de compréhension sur notre fonctionnement en tant qu’être humain. Elle propose une façon d’aborder les situations, de s’exprimer et d’exercer son pouvoir, qui favorise l’écoute réciproque et l’affirmation de soi avec assertivité, même en situation délicate.
Cette approche est utilisée pour résoudre les conflits, améliorer les relations et accroître les performances collectives dans tous types de domaines. Au sein des équipes, elle permet de clarifier les enjeux, de faciliter la prise de décision et la mise en œuvre de projets réalistes. La pratique de la CNV permet alors de développer un climat de confiance, de coopération et de solidarité entre collègues, quels que soient le rôle et le point de vue de chacun.
Cette conférence s’adresse à toute personne désireuse de découvrir comment continuer de développer une communication bienveillante dans sa posture professionnelle afin de favoriser des relations humaines qui favorisent la coopération dans le travail pour :
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1h15 à 2h minimum
300 participants
En complément, nous recommandons l’animation d’ateliers ou une formation afin d’ancrer de nouvelles pratiques de communication et de développer les coopérations. Pour ajuster le nombre de participants, les horaires, la durée, le contenu, pour une animation sur une journée ou pour une formation intra-entreprise, contactez-nous pour une solution adaptée à votre projet
Prévoir des chaises
En amont envoi d’un kit d’organisation et de communication et en aval une évaluation de l’impact de l’atelier permet d’envisager ensemble une suite à votre programme
Ce qu’ils en ont pensé
ASSAMMA propose aux entreprises des solutions pour renforcer la santé, le bien-être, la qualité de vie au travail et l’inclusion des collaborateurs. L’association favorise l’insertion de personnes en situation de handicap et apporte du mieux-être à des publics fragilisés.
