ASSAMMA utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

• La gestion des demandes d’informations, des commandes et de la relation client/prospect,
  la réalisation effective des prestations : Nos clients sont des entreprises privées, des organismes publics, des associations et quelques fois des particuliers. Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion des demandes d’information, des commandes, l’évaluation et le suivi de nos services.
• La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons : Les données vous concernant nous permettent d’améliorer les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple : nous pouvons vous adresser des
  emails personnalisés ou vous recommander des offres de services en rapport avec ce que vous avez déjà commandé et qui correspondent à vos centres d’intérêts.
• La connaissance client, les statistiques et les performances de notre site : Nous pouvons utiliser des données anonymes pour analyser l’activité de notre site, améliorer l’expérience digitale et les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs et leur fréquence de retour. Nous pouvons utiliser les données vous concernant pour établir des statistiques internes liées à votre relation commerciale avec
  ASSAMMA.

Quelles sont les communications que vous êtes susceptible de recevoir ?

• Emails de service : Suite à une commande ou dans le cadre de la gestion d’un contrat vous recevrez des emails afin de vous permettre de suivre votre commande ou l’exécution de votre contrat (confirmation de commandes, organisation des interventions, récupération des
  documents administratifs…). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous aurez exprimés pour la réception des communications à vocation commerciale.
• Emails commerciaux et newsletters : En devenant client et si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des informations et offres d’ASSAMMA par email. Ces messages vous permettent de vous tenir informés de l’actualité d’ASSAMMA, de l’évolution de son offre de formation, des actions menées et d’événements. Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. Ces envois sont réalisés avec Mailjet ou avec notre messagerie.